Inom FTG-koncernen är kvaliteten på våra produkter överordnad allt annat. Vi gör allt vad vi kan för att kundens förväntningar skall infrias och helst överträffas. Vi jobbar ständigt och systematiskt med förbättringar för att kunden skall få ett bekymmersfritt ägande och brukande av produkten. Ibland kan dock fel inträffa och det är för oss mycket viktigt dels att kunden får ett snabbt och korrekt bemötande och felet avhjälpt, dels att vi får information om vad som inträffat så att vi kan vidta åtgärder för att förhindra en upprepning.

Därför ber vi dig  att direkt efter upptäckta fel, som kan vara tillverkningsrelaterade, kontakta din närmaste återförsäljare för en snabb utförd reklamation.